如何快速投訴司機?
感謝您,協助我們淘汰不適任的駕駛,持續提升整體服務品質。
若搭乘過程中有不愉快的經驗,請透過以下方式反映:
- 打開 173 叫車 APP
- 前往 「個人」 → 「幫助」 → 「聯絡客服」 → 「投訴司機」
- 填寫表單說明情況,我們將儘速查證並回覆您
也可以前往 「個人」 → 「行程」 → 「給予評價」,利用星級評分與文字回饋反映問題。
若司機行為不當,您亦可勾選 「黑名單,下次不再派給我」,協助我們淘汰不適任的駕駛,持續提升整體服務品質。
🌟 您的每一次回饋,都是我們進步的動力!謝謝您的支持與鼓勵❤️